筑波快车沿线有秋叶原和浅草等外国游客的热门地区。 它位于东京、崎玉、千叶和茨城的三个都道府县。 这一次，我们采访了东京都新城铁路公司，该公司是运营公司。
在秋叶原站。 即使在工作日，也看到许多外国用户的身影。
为突发事件做好准备
筑波快车在秋叶原和筑波之间设有20个车站，其中浅草和秋叶原站在外国游客中很受欢迎，在发生灾害或事故时，在用外语进行准确的导游广播时，在语言方面存在问题。
由于外国用户数量正在增加，爱迪生决定推出多语言广播产品，以便在异常情况和紧急情况下引导疏散时使用，以方便客户。
随着Me气体峰值的引入，我们希望将多语种疏散指导纳入培训中，以推广产品的使用，以便在发生紧急时也能顺利地以多种语言进行疏散指导。
日、英、韩、法、西、中（简体、繁体）6国7种语言的自动售票机。
实现整个公司的多语言化
目前，筑波快车正在改善环境，使外国用户能够更舒适地使用，并正在推广多语种支持。 例如，我们更新了车站的目的地和时间信息指示器，以便外国客户能够理解这些设施，并在车站窗口在每个车站部署了便携式口译机，用于日常指导。 此外，每个车站的自动售票机也支持六种语言：日本、英国、韩国、法国、西方、中国（简体和繁体）。
此外，除了车站外，部分车辆还以日语、英语、中文和韩文四种语言显示显示，并支持两种日语和英语公告。
梅加斯峰目前位于五个车站，但计划在未来在所有车站部署。
车站的目的地指南也以四种语言显示。
沿线地区与公司希望共同发展
随着2020年东京奥运会和残奥会的临近，我们计划积极努力，提高外国游客的便利性，开发有吸引力的火车票，并扩大交流人口，包括举办各种活动。 此外，我们希望进一步加强与地方政府合作，通过提供各种服务，利用铁路运营商的特点，为该地区做出贡献，使沿线地区和公司能够继续共同发展。
筑波快线 - 东京都新城铁路有限公司
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